Dennis Niemeier
Finanzcoach
01.02.2009
Filiale Ottensen
040-853540
Im Kundengepräch natürlich und ehrlich bleiben
Fußball
Mir treu bleiben
„Bevor ich zu Truscon kam, war ich Abteilungsleiter bei einem großen Hamburger Unternehmen. Aber ich wollte mehr. Deshalb habe ich mich entschlossen, noch einmal neu anzufangen und mich in ein ganz anderes Thema einzuarbeiten. Das war ein ganz schöner Schritt für mich, über den ich lange nachgedacht habe. Aber mir ist gleich aufgefallen, dass bei Truscon ein anderer Wind weht. Und ich hatte das Gefühl: Das passt. Bevor ich herkam, dachte ich aber, dass jeder hier sein Ding macht. Aber alle ziehen an einem Strang, und wenn man Unterstützung braucht, steht einem hier immer die Tür offen. Dazu kommt, dass alle sehr viel wissen, und jeder will mehr wissen. Viele arbeiten schon seit über zehn Jahren hier und haben viel Erfahrung mit dem Finanzmarkt. Ich habe den Vorteil, dass ich von diesem Wissen profitieren kann. Durch dieses Klima wird man aber auch ständig motiviert, sich aus eigener Kraft weiterzubilden, niemals still zu stehen. Das kommt meinem Naturell sehr entgegen. Ich spüre aber auch die Verantwortung.
Geld kann man in dem Sinne nicht anfassen wie ein Kleidungsstück. Es ist etwas Abstraktes. Erfolgreich zu sein bedeutet für mich, Vertrauen aufzubauen. Das geht nur, wenn ich das Zwischenmenschliche im Fokus halte. Kunden befürchten, dass ihr Nichtwissen ausgebeutet wird. Um ihnen zu beweisen, dass wir transparent arbeiten, erhält der Kunde in mehreren Terminen Einblicke hinter den Vorhang des Finanzmarktes – mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit. Hier sehe ich eine Ähnlichkeit zu meinem vorherigen Job: Wie die Outdoorjacke muss das Konzept sitzen. Es muss dem Kunden stehen, er muss sich darin wohlfühlen – und er soll lange etwas davon haben. Die Qualität muss stimmen. Es muss auch wetterfest sein, den Höhen und Tiefen des Finanzmarktes gewachsen sein. Erst wenn das Konzept wie angegossen passt, bin ich zufrieden.“